Formularz odstąpienia od umowy

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Wysłanie tego formularza jest Twoim oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.

Wymagane: imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty przy zamówieniu. Numer zamówienia jest opcjonalny i przyspiesza obsługę.

Co chcesz zrobić? *

Jeśli paczka została już przekazana przewoźnikowi, możemy nie być w stanie jej zatrzymać. Twoje odstąpienie od umowy pozostaje ważne. Aby uniknąć dodatkowych kosztów, odbierz paczkę: być może produkt jednak Ci się spodoba, a jeśli nie, możesz bez problemu zwrócić go w ciągu 14 dni od otrzymania.

Wymiana lub reklamacja nie jest odstąpieniem od umowy. Twoje prawo do odstąpienia w powyższym terminie pozostaje bez zmian.

Imię i nazwisko *

Adres e-mail użyty przy zamówieniu *

Numer zamówienia *

* Wypełnij co najmniej jedno z tych dwóch pól.

Jaki produkt chcesz w zamian?Co jest nie tak z produktem? *

Numer konta (IBAN) do zwrotu

Wymagane, jeśli płatność była przy odbiorze. Jeśli płaciłeś kartą lub PayPal, zostaw puste: zwrot trafi na tę samą metodę płatności.

Data otrzymania towaru (opcjonalnie)

Powód (opcjonalnie, podanie powodu nie jest wymagane)

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Minetrada d.o.o. (działający pod marką byKokko)
Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia
E-mail: info@bykokko.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

Produkt(y): ______________________________________________

Numer zamówienia: ____________________________________________

Data zamówienia (*) / odbioru (*): ___________________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): _____________________________________

Adres konsumenta(-ów): __________________________________

Adres e-mail użyty do złożenia zamówienia: _________________________

Rachunek bankowy (IBAN) do zwrotu płatności, jeżeli zapłacili Państwo za pobraniem: ______________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________________

Data: ___________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Informacje dla klienta

Niniejszy formularz można przesłać pocztą elektroniczną na adres info@bykokko.com lub pocztą na adres Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia. Skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe; wystarczy jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Towary należy odesłać na adres Lokarje 31, 1217 Vodice, Slovenia niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wysłania niniejszego oświadczenia. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Towarów nie należy odsyłać za pobraniem.
Szczegółowe informacje znajdują się w art. 9–12 Regulaminu dostępnego pod adresem https://pl.bykokko.com/regulamin/.